Main Palace Hotel

Personale poco empatico, mancanza di prodotti bagno completi

È ottimo lo consiglio lo staff e cordiale situato in posizione centrale

Sehr schöne Lage mit Blick auf das Meer. Ruhiges Hotel angesichts der Saison mit wenigen Leuten.... unser Zimmer war bei Ka-Verfügbarkeit (Hotel halb leer) nicht mit Blick auf das Meer, weil Busogbsvs einen Aufpreis zahlen... makellos saubere Zimmer, aber für 4 sehr kleine Sterne und etwas unbequem....

Hotel in ausgezeichneter Lage. Direkt am Meer. Sauber, modern, mit allem Komfort ausgestattet, freundliches und hilfsbereites Personal. Endlich habe ich in einem Hotel geschlafen, als wäre ich zu Hause, sogar noch besser. Das geräumige Zimmer. Der einzige sehr kleine, aber im Vergleich zu allem anderen vernachlässigbare Fehler ist das Fehlen von Hausschuhen. Ich hatte nicht vor, sie mitzubringen, daher war ich ein wenig überrascht, als ich sie nicht fand. Allerdings kam ich mit Leichtigkeit zurecht. Wir brauchten wirklich etwas Neues und Schönes, das nicht das übliche Taormina war.

Ich habe so etwas noch nie gesehen. Wir kommen am Hotel an, nachdem wir bereits bezahlt und die Garage (teuer) für drei Nächte gebucht haben. Uns wird gesagt, dass wir die Garage nicht gebucht haben (zum Glück hatte ich die E-Mail behalten), sie tun es nicht einmal entschuldigen Sie sich und teilen Sie uns mit, dass Sie im Bereich vor dem Gebäude parken sollen (in der Sonne und im Freien). Im Zimmer angekommen, entspricht das Zimmer nicht dem gebuchten, kaputte Badewanne, Geruch nach Abwasser, kaputte Möbel, eine nicht funktionierende Glühbirne. Wir melden alles an der Rezeption und erfahren, dass dies das Zimmer ist. (Aufgrund der Beschwerde darüber, was passiert ist, habe ich für eine Sache bezahlt und eine andere bekommen) Abends versuchen wir, den Safe zu öffnen, um unsere Sachen mitzunehmen, der Safe war verschlossen, kurz gesagt, sie mussten den Safe aufschneiden, um ihn zu öffnen (auch Beschädigung eines darin aufbewahrten Brillenhalters). Das Restaurant war sehr dreckig, Besteck, Gläser und Teller wurden zweimal komplett gewechselt, weil sie mit Essen verschmutzt waren. Personal, das alle unhöflich ist, bis auf die Zimmerreinigung (sehr nett), beim Check-out wird uns die Rechnung für die in Anspruch genommenen Leistungen ausgehändigt, Preise entsprechen nicht den Angaben, was noch schockierender sei, werden wir gefragt Um 15 € pro Nacht für den Parkplatz vor dem Gebäude zu zahlen, wiederhole ich, in der Sonne und im Freien (gleicher Preis wie die Garage), bitte ich darum, mit einem Manager über die falschen Preise und den Parkplatz zu sprechen, sagen sie Ich nein, worauf ich sage, dass ich im Auto warten werde und dass sie meiner Meinung nach die Polizei hätten rufen können. Ich werde von einem Manager erreicht, der mir seiner Meinung nach „einen Rabatt“ gewährt, was dann der Fall war Nur die richtigen Preise, die ich zahlen musste, Urlaub ruiniert. Davon rate ich dringend ab! Auf nie wieder!